HENDRIK-IDO-AMBACHT - De blikseminslag van 15 augustus aan de P.C. Hooftsingel zorgde voor grote schrik onder aanwezigen. De boom die werd getroffen raakte zo zwaar beschadigd dat hij dezelfde dag nog moest worden gekapt. Inwoners die de situatie wilden melden, merkten dat het in het weekend niet duidelijk was hoe zij de gemeente konden bereiken.
Meldroute
De fractie van Gemeente Belangen (GB) vraagt het college om helderheid over de meldroute. Hoe en wanneer kwam de melding binnen, en welke stappen zijn daarna gezet? Ook wil de fractie weten hoe snel de situatie ter plaatse is beoordeeld en welke procedure leidde tot het besluit tot directe kap. Dit raakt aan de bredere afhandeling van spoedsituaties.
Urgente situaties
Daarnaast stelt Gemeente Belangen vragen over de bereikbaarheid buiten kantooruren. Inwoners lijken niet altijd op de hoogte van de storingsdienst, die bij urgente situaties bereikbaar is via een ingesproken bericht. De fractie vraagt of deze werkwijze passend is, hoe bekend deze route is, en of meldingen van gevaarlijke situaties eenvoudiger en directer kunnen worden gedaan — bijvoorbeeld via een 24/7 meldpunt of betere digitale ondersteuning.
Verbeteringen
Tot slot vraagt GB welke responstijden gelden buiten werktijden, en of het college de raad wil informeren over mogelijke verbeteringen in de bereikbaarheid en opvolging van dit soort meldingen.
Gemeente Belangen benadrukt dat een veilige leefomgeving vraagt om duidelijke en toegankelijke meldroutes, juist wanneer onverwachte situaties ontstaan.
